Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi giữ điều đó rõ ràng

Chính sách này giải thích san88 thu thập thông tin gì, dùng vào mục đích gì, và bạn có quyền gì với dữ liệu của mình.

Thông tin tài khoản được mã hóa SSLVí điện tử: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền xem, chỉnh sửa và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt khi có thắc mắc
san88 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi giữ điều…
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Dưới đây là cách san88 xử lý dữ liệu cụ thể — từ cookie trên trình duyệt đến bảo mật tài khoản và quyền yêu cầu xóa thông tin. Không có cam kết mơ hồ, chỉ là quy trình thực tế.

Cookie và theo dõi thiết bị

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa trang web và điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi biết trang nào chạy chậm. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Đây là lớp xác minh bổ sung ngoài mật khẩu, áp dụng tự động mà không cần bật thêm cài đặt nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý tại vùng bạn truy cập. Dữ liệu hành vi ẩn danh được xóa sau chu kỳ xử lý định kỳ theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Yêu cầu xóa và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat; chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực cho phép.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đúng kênh

Nếu bạn muốn xem dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu về quyền riêng tư trong thời gian hoạt động theo quy định nội bộ.

Live Chat trên điện thoại Mở san88 trên trình duyệt điện thoại, chạm vào biểu tượng chat ở góc phải bên dưới để kết nối trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân đến địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong phần Liên hệ của tài khoản bạn.
Tài khoản của bạn Vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để xem và chỉnh sửa một số thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi về cách san88 xử lý dữ liệu cá nhân, ví điện tử và quyền truy cập thông tin tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và kết quả xác nhận từ cổng thanh toán. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử không bao giờ được lưu trên hệ thống của san88.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư. Để xem toàn bộ dữ liệu lưu trữ, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ phản hồi theo quy định.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán cần để xử lý giao dịch của bạn, chẳng hạn khi xác minh lệnh nạp qua Viettel Money.

Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp lý tại vùng bạn truy cập và xác nhận kết quả sau khi hoàn tất.

Chính sách áp dụng cho mọi tài khoản truy cập san88 tại các vùng mà luật địa phương cho phép. Nếu bạn đang ở khu vực mà quyền truy cập phụ thuộc vào quy định địa phương, hãy kiểm tra điều kiện áp dụng trước khi đăng ký.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.